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비아케이스튜디오 드림

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■주문자 성함 : 윤나연

■연락처 : 010-7203-6619

■주문번호 : - (블룸 튤립 부케 피치컬러)

■문의내용 : 제품 이상

비아케이에서 구매한 피치 튤립 부케 무드등의 버튼이 고장난 것 같아요. 눌렀을 때 딸각하고 돌아오지 않아요. 사진처럼 들어가서 이렇게 멈춰 있어요. 몇 번 더 건드려봤는데 잠깐 돌아왔다가 다시 누르면 이렇게 꾹 들어가버려요. 버튼에 문제가 생기니 불이 안 들어오네요 하하... 낮까지는 잘 작동했는데, 버튼에 이상이 생긴 순간을 기점으로 안 켜지는 문제가 생겼어요. 그리고 혹시 리모컨으로는 작동이 될까 싶어 건전지를 교체해보려고 하니까 건전지가 안으로 쑥 들어가버려서 뺄 수 없게 됐어요... 수리를 받거나, 리모컨 교체가 어렵다면 버튼이 있는 캡 부품만이라도 교체를 해주셨으면 하는데 도움을 받을 수 있을까요